Une employée du service clientèle, Jin Ye-Rom, a rencontré une clientèle très gênante, ce qui a fait disparaître son statut d'employée numéro un. Désireuse de retrouver son statut, elle décide de retrouver ce client et de lui présenter personnellement ses excuses, mais, soudain, elle se retrouve dans un endroit étrange. Elle devient alors l'impératrice, et ce client gênant n'est autre que l'empereur lui-même !
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